Мы будем петь и смеяться?..
Большинство профессий — особенно если вы работаете в сфере продаж — предполагает наличие на лице приветливой улыбки. Как бы грустно ни было на душе. А между тем, фальшивая улыбка способна ввергнуть своего носителя в депрессию — и это научно доказано. Так что улыбаться лучше только искренне.
Те сотрудники, которые улыбаются не потому, что так предписывает кодекс компании, а потому, что у них легко на душе, в группу риска не входят — искренняя улыбка помогает легче переносить неприятности, совершать пусть небольшие, но подвиги в работе и в целом никакого вреда, кроме пользы, не приносит. Участь же "улыбантов поневоле" куда печальнее.
Исследование кафедры менеджмента Мичиганского университета вряд ли повлияет на политику фирм, сотрудникам которых полагается в любое время дня и ночи источать радушие и доброжелательность, но, возможно, заставит их задуматься о судьбах таких "весельчаков". Работники транспортных компаний, магазинов, банков, колл-центров и многие другие каждый день сталкиваются с необходимостью общаться с огромным количеством людей, и улыбка ради улыбки, утверждают исследователи, чревата эмоциональным истощением.
Читайте также: Финансовый, социальный, личный... Как пережить кризис?
В ходе своего эксперимента руководитель научной группы Брент Скотт и его коллега Кристофер Барсн на протяжении двух недель наблюдали за водителями автобусов. В частности, за тем, как они улыбаются — когда вынужденно, когда — от души, вспоминая приятные моменты из жизни.
Мужчины более стойкие "улыбанты"
Мужчины оказались более стойкими — даже выдавая натянутую улыбку, они не теряли присутствия духа. С женщинами же все оказалось сложнее: после серии дежурных оскалов их настроение ухудшалось, а качество работы снижалось. С другой стороны, приятные воспоминания превращали их в "женщин-такси", то бишь с огоньком. В причинах таких различий ученые особо не копались, да оно и незачем — женщины всегда ведут себя более эмоционально и экспрессивно, чем представители сильного пола, поэтому то, что у них на уме, с большей вероятностью, чем у мужчин, отразится на лице.
"Если постоянно улыбаться через силу, вы начинаете чувствовать себя ненастоящим, — предупреждает профессор Скотт. — Возможно, вы искренне пытаетесь вызвать в себе положительные эмоции, но в итоге теряете себя".
Кстати, о том, что может испортить настроение: горькие напитки грозят горькими мыслями. При этом чем консервативнее человек, тем большую печаль нагоняет на него этот напиток. Так что стаут, эль и джин-тоник специалисты советуют распивать только в теплой компании и уж никак в одиночку.
Степень аморальности — разная
В ходе исследования ученые попросили 57 добровольцев оценить несколько сложных ситуаций по графе аморальности: человек съедает свою собаку после ее смерти, адвокат рыщет по больницам в поисках клиентуры, политик — вот удивительно! — берет взятки, а студент "забывает" сдать книги в библиотеку и оставляет их себе.
До и после опроса трем группам испытуемых предложили горький напиток, сладкий или же обычную воду. Две последние группы выдали примерно одинаковую оценку представленных им ситуаций, а те, кому досталось горькое пойло, давали предложенным зарисовкам в среднем на 27 пунктов больше в сторону аморальности. При этом консерваторы оказывались более категоричными в своих суждениях, чем либералы.
Сотрудники Университета Нью-Йорка, сделавшие такое наблюдение, пока не знают, каков механизм воздействия вкуса на критическое мышление. Однако тактично намекают, что присяжные заседатели будут более объективны и справедливы при вынесении приговоров, если до заседания заправятся чем-нибудь горьким.
Не забудьте подписаться на наш Дзен-канал!
Также наши новости в оперативном режиме в телеграм-канале.
- Укрепите свой иммунитет: Врач-диетолог Марина Макиша
- Хурма: Польза или вред
- Лечит семь недугов: Светлана Павличенко
- Проживете на 10 лет дольше: Диетолог Анжелика Дюваль
- Эта вода опасна для здоровья: Римма Мойсенко
- Преимущество авокадо для здоровья мужчин: Наталья Базылевич
- Андрей Тяжельников: Профилактика гриппа с луком и чесноком
- "Мусорный сон" можно превратить в настоящий