Мы будем петь и смеяться?..

6257.jpegБольшинство профессий — особенно если вы работаете в сфере продаж — предполагает наличие на лице приветливой улыбки. Как бы грустно ни было на душе. А между тем, фальшивая улыбка способна ввергнуть своего носителя в депрессию — и это научно доказано. Так что улыбаться лучше только искренне.

Те сотрудники, которые улыбаются не потому, что так предписывает кодекс компании, а потому, что у них легко на душе, в группу риска не входят — искренняя улыбка помогает легче переносить неприятности, совершать пусть небольшие, но подвиги в работе и в целом никакого вреда, кроме пользы, не приносит. Участь же "улыбантов поневоле" куда печальнее.

Исследование кафедры менеджмента Мичиганского университета вряд ли повлияет на политику фирм, сотрудникам которых полагается в любое время дня и ночи источать радушие и доброжелательность, но, возможно, заставит их задуматься о судьбах таких "весельчаков". Работники транспортных компаний, магазинов, банков, колл-центров и многие другие каждый день сталкиваются с необходимостью общаться с огромным количеством людей, и улыбка ради улыбки, утверждают исследователи, чревата эмоциональным истощением.

Читайте также: Финансовый, социальный, личный... Как пережить кризис?

В ходе своего эксперимента руководитель научной группы Брент Скотт и его коллега Кристофер Барсн на протяжении двух недель наблюдали за водителями автобусов. В частности, за тем, как они улыбаются — когда вынужденно, когда — от души, вспоминая приятные моменты из жизни.

Мужчины более стойкие "улыбанты"

Мужчины оказались более стойкими — даже выдавая натянутую улыбку, они не теряли присутствия духа. С женщинами же все оказалось сложнее: после серии дежурных оскалов их настроение ухудшалось, а качество работы снижалось. С другой стороны, приятные воспоминания превращали их в "женщин-такси", то бишь с огоньком. В причинах таких различий ученые особо не копались, да оно и незачем — женщины всегда ведут себя более эмоционально и экспрессивно, чем представители сильного пола, поэтому то, что у них на уме, с большей вероятностью, чем у мужчин, отразится на лице.

"Если постоянно улыбаться через силу, вы начинаете чувствовать себя ненастоящим, — предупреждает 6258.jpegпрофессор Скотт. — Возможно, вы искренне пытаетесь вызвать в себе положительные эмоции, но в итоге теряете себя".

Кстати, о том, что может испортить настроение: горькие напитки грозят горькими мыслями. При этом чем консервативнее человек, тем большую печаль нагоняет на него этот напиток. Так что стаут, эль и джин-тоник специалисты советуют распивать только в теплой компании и уж никак в одиночку.

Степень аморальности — разная

В ходе исследования ученые попросили 57 добровольцев оценить несколько сложных ситуаций по графе аморальности: человек съедает свою собаку после ее смерти, адвокат рыщет по больницам в поисках клиентуры, политик — вот удивительно! — берет взятки, а студент "забывает" сдать книги в библиотеку и оставляет их себе.

До и после опроса трем группам испытуемых предложили горький напиток, сладкий или же обычную воду. 6259.jpegДве последние группы выдали примерно одинаковую оценку представленных им ситуаций, а те, кому досталось горькое пойло, давали предложенным зарисовкам в среднем на 27 пунктов больше в сторону аморальности. При этом консерваторы оказывались более категоричными в своих суждениях, чем либералы.

Сотрудники Университета Нью-Йорка, сделавшие такое наблюдение, пока не знают, каков механизм воздействия вкуса на критическое мышление. Однако тактично намекают, что присяжные заседатели будут более объективны и справедливы при вынесении приговоров, если до заседания заправятся чем-нибудь горьким.

Синица Наталья
комменты
Пять советов гинеколога Пять советов гинеколога Репродуктология
Эти советы помогут вам сохранить репродуктивное здоровье.
Что значат линии на ладони? Что значат линии на ладони? Психотерапия
Чтение по руке одно из самых увлекательных занятий и развлечений. Первое упоминание о хиромантии относится к 2000 году до н. э.